Qu’est-ce qui nous rend accro à TikTok ?

L’adhésion est l’une des lignes d’approche les plus fréquentes des réseaux sociaux, tant sur le plan académique que professionnel. Ce concept inclut l’idée de la manière dont, dans le monde numérique, la tentative d’accrochage des utilisateurs est gérée.

L’environnement numérique moderne, et plus particulièrement les réseaux sociaux, ont complètement transformé la façon dont nous interagissons dans ce monde.

Facebook, Twitter, Instagram ou WhatsApp sont devenus des plateformes sur lesquelles les utilisateurs communiquent non seulement avec leurs amis et leur famille, mais aussi avec des marques et des organismes publics, générant un écosystème qui fait déjà partie de la société.

Dans ce contexte et depuis quelques années, TikTok, un réseau social dont l’objectif est de créer et de partager de courtes vidéos, s’est positionné comme l’une des applications les plus utilisées au monde, notamment auprès des jeunes. En fait, elle est devenue l’application la plus téléchargée au monde en 2020 et aux États-Unis, elle a réussi à renverser la popularité d’Instagram auprès de la génération Z –centennials–.

Ces données démontrent la croissance rapide que connaît l’industrie des plateformes de vidéos courtes.

L’augmentation de l’utilisation et de la popularité de ces outils les a amenés à devenir un phénomène d’étude. L’adhésion est l’une des lignes d’approche les plus fréquentes des réseaux sociaux, tant sur le plan académique que professionnel. Ce concept inclut l’idée de comment, dans le monde numérique, la tentative d’accrochage des utilisateurs est gérée, les motivant à passer de plus en plus de temps sur une plateforme.

Qu’est-ce qui nous attire vers les plateformes vidéo ?

Des recherches antérieures ont montré qu’il existe trois variables qui affectent directement le nombre d’heures qu’un utilisateur passe sur ce type de plateforme, c’est-à-dire le niveau d’adhésion qu’il a à leur égard .

La première variable étudiée est l’existence d’une motivation constante, entendue comme ce qui pousse l’utilisateur à continuer à utiliser la plateforme et qui est une extension de la demande du réseau social. Cette motivation constante est directement liée à la satisfaction éprouvée lors de l’utilisation des réseaux sociaux, ainsi qu’à la satisfaction générée en recevant des commentaires positifs, des likes ou d’autres types de récompenses dans cet environnement.

Le deuxième moteur de l’utilisation des réseaux sociaux est le désir de partager des expériences. Lorsque nous utilisons les réseaux sociaux, nous ne cherchons pas seulement à consommer du contenu. Nous voulons aussi le créer, car grâce à cet acte de partage, nous générons un sentiment d’appartenance à la communauté, en contribuant avec nos contributions. Si la collaboration entre la communauté est améliorée, les utilisateurs développent une plus grande adhésion et une plus grande utilisation de la plateforme.

Enfin, dans le cas des plateformes offrant la possibilité de générer du contenu vidéo, la capacité à produire des vidéos de qualité est également prise en compte. Dans ce dernier cas, il est analysé comment, les utilisateurs se sentant réellement capables de créer du bon contenu au format vidéo, ont tendance à faire un usage plus constant du réseau social.

Comment influencent-ils les générations qui intéressent le plus les marques ?

Tenant compte de ce qui précède, et que ceux qui investissent le plus de temps dans ces réseaux sont les générations centenaires et millénaires, nous avons mené une enquête pour analyser si ces variables ont influencé, et dans quelle mesure, l’utilisation que ces générations ont faite de TikTok. 1 419 centenaires et 882 milléniaux y ont participé.

Après notre étude nous avons découvert que, bien que tout le monde affirme que les trois variables influencent directement l’adhésion à la plateforme, le poids de chacune d’entre elles varie selon les générations. Alors que les millennials montrent une forte relation entre le niveau d’adhésion et le fait de pouvoir partager des comportements ou créer des vidéos, les centennials montrent plus de relation avec la possibilité de recevoir une motivation constante qui les amène à l’utiliser davantage.

Puisque le cas de TikTok est analysé, il est important de souligner que l’influence de la compétence perçue par la communauté dans la création desdites vidéos est également démontrée. Si les utilisateurs sentent qu’ils ont la capacité de créer du bon contenu sur TikTok, parce que d’autres le valident, le sentiment d’adhésion qu’ils auront avec la plateforme sera plus grand.

De cette manière, on peut conclure que partager des comportements, pouvoir créer des vidéos et recevoir une motivation constante influencent directement la capacité d’adhésion de TikTok au niveau des générations centenaires et millénaires.

Opportunité de partager

Il a été démontré que la variable qui influence le plus l’adhésion générée par ce type de plateforme vidéo est la possibilité de partager du contenu. Le désir des utilisateurs de le faire, ainsi que d’avoir d’autres expériences ou de recevoir des commentaires, les amène à faire un usage plus constant de TikTok. Ces résultats mettent en évidence le caractère purement social de ce type de plateforme.

Savoir ce qui influence directement le sentiment d’adhésion que les utilisateurs manifestent lorsqu’ils utilisent les réseaux sociaux est essentiel.

Il est non seulement utile pour travailler sur des stratégies de publicité, de marketing et de communication plus efficaces, mais aussi pour atténuer et traiter les effets négatifs – comme la dépendance – qui peuvent découler de son utilisation. Ainsi, les résultats de cette recherche peuvent intéresser des domaines aussi différents que le marketing et la psychologie.